Вступ
Встановлення процедур для вирішення будь-яких спорів або претензій, які можуть виникнути між користувачами платформи welfare.green та/або між користувачами та адміністрацією платформи.
Процедура вирішення спорів
- Попереднє врегулювання: Учасники платформи заохочуються спочатку намагатися вирішити конфлікт шляхом прямого діалогу між собою.
- Звернення до адміністрації платформи: Якщо пряме врегулювання неможливе, сторони можуть звернутися до адміністрації платформи welfare.green для посередництва.
Процедура подання претензій
- Подання претензії: Претензії до інших користувачів або до адміністрації платформи повинні бути подані письмово з чітким описом проблеми та бажаним результатом.
- Розгляд претензій: Welfare.green розглядає всі претензії та намагається надати рішення у найкоротші терміни.
Вирішення спорів
- Рішення адміністрації: Рішення адміністрації платформи є остаточним і зобов’язує сторони до його виконання.
- Юридичні дії: У випадку, коли сторони не згодні з рішенням адміністрації, вони можуть звернутися до суду відповідно до чинного законодавства України.
Заключні положення
- Welfare.green не несе відповідальності за будь-які спори між користувачами, але надає підтримку в їх вирішенні.
- Політика вирішення спорів може бути змінена welfare.green без попереднього повідомлення.